ул. Советской Армии, д. 19/9
+7 (4912) 40-50-21
hmeleffbar@yandex.ru

Оплата и доставка

Доставка еды на дом

Условия оплаты

Вы можете оплатить покупку удобным способом : наличными или банковской картой в кафе или курьеру или на сайте. Если хотите оплатить по безналичному расчету заказ на доставке, сообщите об этом администратору при совершении заказа.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При оплате заказа на сайте аннулирование заказа возможно только целиком. Если отмена происходит в течение часа, денежные средства возвращаются в тот же день. В случае отмены заказа более чем через час, денежные средства возвращаются от 3 до 30 дней с момента поступления заявления в систему банка.
Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется с момента подтверждения ПАО «Сбербанк России» успешности транзакции по оплате.

Условия доставки

1. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено.
2. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа.
3. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции).
4. Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт.
5. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам данную информацию вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес zhaloba@hmeleffbar.ru. Вам ответят в течение суток.
6. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 150 рублей.
7. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ — Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет).
8. Приём заказов осуществляется с 11:00, доставка осуществляется с 12:00.
*** Все процедуры разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

Зоны доставки

Минимальный заказ от 1000 руб.
Для уточнения стоимости доставки кликнете на карте зону, в которую нужно доставить заказ